سياسة الخصوصية
التزامنا التام بحماية بياناتك الشخصية
في متجر Gift Card KSA، نضع خصوصية مستخدمينا وحماية بياناتهم في أعلى سلم أولوياتنا. تم صياغة هذه السياسة لتتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية وأفضل الممارسات العالمية، لضمان أعلى معايير الشفافية والأمان.
1. البيانات التي نقوم بجمعها
نحن نجمع البيانات الضرورية فقط واللازمة لتقديم خدماتنا، والتي تشمل:
- الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الجوال (لإرسال الأكواد الرقمية وإشعارات الطلب).
- معلومات الدفع والتفاصيل المصرفية (تُعالج وتُشفّر فوراً عبر بوابات الدفع الرسمية المعتمدة ولا تُخزن في سيرفرات المتجر).
- بيانات تقنية أساسية مثل عنوان الـ IP ونوع المتصفح لتحسين الأداء والأمان.
2. كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟
استخدامنا لبياناتك مقتصر حصرياً على الأغراض التالية:
- إتمام المعاملات النقدية وتسليم المنتجات الرقمية المطلوبة.
- تقديم خدمات الدعم الفني والإجابة على استفساراتك.
- منع العمليات الاحتيالية وتوفير بيئة تسوق آمنة طبقاً لمتطلبات التجارة الإلكترونية.
3. السرية التامة وعدم المشاركة (Zero-Sharing Policy)
نتعهد بشكل قاطع بعدم بيع، تأجير، أو مشاركة أي معلومات شخصية تخصك مع أي طرف ثالث لأغراض التسويق أو الإعلان. يتم تبادل المعلومات بشكل آلي ومشفّر (End-to-End Encryption) فقط مع المؤسسات المالية المعنية حصرياً بإتمام عملية الشراء.
4. حقوقك كمستخدم (حسب الأنظمة للبيانات)
امتثالاً للأنظمة المحلية للدولة، يحق لك كعميل لدينا:
- حق الوصول إلى بياناتك الشخصية المسجلة لدينا.
- حق طلب تعديل أو تحديث أي بيانات غير دقيقة.
- حق المطالبة بمسح أو حذف بياناتك (إلا ما يقتضيه القانون الاحتفاظ به كالفواتير المالية السابقة لأغراض المحاسبة).
5. أمن البيانات (Data Security)
يتم فحص الموقع ومسحه بشكل استباقي ومستمر ضد الثغرات ونقاط الضعف باستخدام أعلى تقنيات الجدران النارية الحديثة. بياناتك الخاصة مخفية خلف شبكات مشفرة بطبقة منافذ آمنة (SSL) لا يُسمح بالوصول إليها إلا لعدد محدود من الأفراد المصرح لهم والملزمين بسرية تامة.